* İlerlemenizi ölçün ve yineleyin . Neyin işe yaradığından daha fazlasını yapın ve neyin işe yaramayacağından daha azını yapın.
* Bir görüşme yapma Takip ettiğiniz kişilerin içeriğini inceleme ve bunlara yanıt verme - bunun karşılıklı olması - için zaman ayırın ve yayınlarınız hakkında yorum yapan kişilere yanıt verin. Sosyal'in sadece konuşma için bir pazar olduğunu unutmayın, konuşmaktan daha fazla değilse çok dinleyin.
* Bir içerik planı hazırlayın İçeriğinizin eğitim, bilgi ya da eğlence sunması gerekiyor ve önemlisi alakalı olmalıdır. Konunuzu ve bakış açınızı tanımlayın ve yaratmak istediğiniz hikayeyi düşünün. Sosyal'in bir yayın kanalı olmadığını bilin ve yayınladığınız içerik alakalı değilse, insanlar katılmayacaktır. İnsanlara daha fazla bilgi edinmek için yollar içeren içerik yayınlama fırsatlarına bakın - bağlantılar, makaleler vb.
* Takip edin ve takip edin . Başta ortak çıkarları olan, benzer deneyimleri olan veya ilgili konulardan bahsedilen kişileri tanımlayarak başlatın. Müşterileri, rakipleri, medyayı, çalışanları, paydaşları veya diğer etkileyenler düşünün.
* Profillerinizi optimize edin (LinkedIn ve Twitter 'zorunluluklar platformlardır) Bulmak kolay olan tam adınızı kullanın, projelendirmek istediğiniz profesyonel imajı LinkedIn'de aktaran bir profil resminiz olduğundan emin olun, ilgili deneyimi özetleyin ve biyolojik çizgilerinizi, insanlara kim olduğunuzu daha fazla anlatan bilgiler ekleyin.
* Bir risk değerlendirmesi yapın Sosyal ortamda bir diyalog açarken bir şeylerin ters gittiğini düşünün ve olumsuz yorumlara nasıl yanıt vereceğiniz konusunda bir strateji oluşturun. Genellikle Corporate Comms ekibinden destek almayı öneririz.
* Amacınızı tanımlayın Herhangi bir sosyal faaliyetin amaçlarını, başarının neye benzeyeceğini ve önümüzdeki engellerin neler olduğunu belirleyin.
* Geçerli profilinizi denetleme Google'ın şu anda ne kadar çok arama sonucunu döndürdüğüne, ne kadar yüksek "rütbeli" olduğuna, hangi resimlerin görüneceğine ve en son ne zaman ilgili haber içeriğine girildiğine bakın.
Sosyal Medyayı En İyi Kim Düzenliyor ?
ABD'de, etkili sosyal CEO'ların önemli sayıdaki örnekleri var; bunlara son zamanlarda şu yorumu yapan Mark Parker CEO'su Nike de dahil: "Sosyal medya birleşmemize ve genişlememize yardımcı oluyor. Muhtemelen İngiltere'nin en önemli CEO'su Richard Branson , "Sosyal medyayı kucaklamak biraz eğlenceli değil, iletişim kurmak, kulağınızı tutmak için hayati bir yoldur" dedi. zemin ve iş geliştirmek. "
Avustralya'da We Are Social'ın büyük dört bankaya yaptığı araştırmalar, yöneticilerin faaliyetleri sayesinde üçüncü oyuncu olan ANZ'nin Sosyal'deki ağırlığının üzerinde büyük bir punch olduğunu gösterdi. Twitter'da, bloglarda ve forumlarda CEO'lu rakiplerinden daha yüksek bir orana sahip olan Outgoing CEO'su Mike Smith (LinkedIn'de 130K takipçisi ve Twitter'da 42K üyesi var) ve en önemlisi, bir yıl boyunca Mike etrafındaki konuşma duygusu uzaktı rakiplerinden daha dengeli. Bunun nedeni, katıldığı görüşmelerin akranlarına göre daha fazla kontrolü olan, medyaya ne zaman yorum yapabileceklerini belirlemek için sabırsızlanıyorlar ve ne hakkında.
Aslında, Mike Smith herhangi bir CEO için harika bir vaka çalışmasıdır. O son derece sosyal açıdan meraklıdır. Kısa sürede elde edilen kârlar ve siyasi lobi faaliyetleri dışındaki konulardan bahsederken, büyük bir takipçiliği inşa etmede çok etkili olmuştur. Toplumsal cinsiyet eşitliği, daha akıllı şehirler, ticaret ve hayır amaçlı girişimler de dahil olmak üzere pozitif kurumsal amaç ve değerleri gösteren çeşitli bir anlatıya sahiptir. Bunların hepsi karakteri ve organizasyonun karakterini geliştirmeye yardımcı olur.
Risk
Gerçekten de sadece bir pazarlama sohbeti ve CEO'lar, çalışanlar, müşteriler ve daha geniş paydaşlarla iletişim kurmak için böyle bir forumdan yararlanabilirler.
CEO'ların toplumsal faaliyette bulunmaması için en sık verilen sebep, riski hafifletmektir ancak rakipleri, detract'leri veya sansasyonel medyayı şirkete en iyi hizmet vermeyecek diğer seslerle doldurma riskinin daha büyük olduğuna inanıyoruz.
Ve bu bir CEO'nun sosyal bir profil oluşturması için en zorlayıcı nedeni neredeyse kesinlikle: onların sesini kontrol altına almak.
Tepki
gösterdi PR grup Weber Shandwick tarafından ABD'de yapılan son araştırmalar, tüketicilerin% 61'i, değerleri ve liderliği Sosyal'de bildirilen bir şirketten daha fazla alım yapacaklarını belirtti ancak% 77'lik kesim, daha fazla şeffaflık duygusu ve çalışanların yüzde 80'i sosyal açıdan çalışan bir CEO için çalışmayı tercih edeceğini söyledi.
Şeffaflık ve Güven
Edelman tarafından yapılan yakın tarihli bir araştırmada , iş güvenine ve şirketin itibarını ve büyümesine etkisini vurguladı. Endişe verici bir şekilde, Avustralya'daki CEO'lara, global meslektaşlarına göre% 33'lük,% 49'luk oranlarda ise belirgin derecede daha düşük bir güven seviyesi gösterildi.
Yine de, toplumsal bir profile sahip olduğunuzda, daha iyi iletişim, gelişmiş bir marka imajı, şeffaflığın artması, çalışanların moralleri ve daha doğrusu güven gibi sonuçların birçoğu liderlik etkinliğini arttırmaya yardımcı olduğuna dair birçok kanıt bulunmaktadır.
Bu, görünürlüğünü, etkisini ve tartışmasız olarak kendi mesleklerinde pazarlanabilirlik derecesini içeren yüksek profilli bireysel menfaatlerden söz etmemektedir.
Ceo'lar
3 milyardan fazla insan internette ve 2 milyar aktif sosyal medya kullanıcısı olan bir dünyada , CEO'lar Sosyal'de aktif olmamalı mı?
Sidney'de We Are Social'da kısa bir süre önce, sosyal profili olan ASX listelenen şirketlerin C-suite yöneticilerinin oranını inceleyen bir araştırmayı tekrar gözden geçirdik. Şu anda sadece% 56 seviyesinde bulunuyor ve şaşırtıcı bir şekilde, bu, 2013 yılında araştırmayı ilk kez gerçekleştirdiğimiz zamankinden yalnızca% 2 daha yüksek.
Ve bu% 56 rakam sadece on binlerce takipçisi olan, iyi idame ettirilmiş bir Twitter hesabına sahip olanlara atıfta değildir. Her türlü LinkedIn sayfası veya Twitter hesabı olanları sayıyordu.
Onlarca ya da yüzbinlerce temas ve takipçisi olanları, Avustralya'da seçkin bir azınlığa sahipler; bu, bir 'sosyal CEO' olmanın kanıtlanmış yararları göz önüne alındığında şaşırtıcı.
Comments